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Condiciones de compra

*Nuestra Prioridad es la Felicidad del Cliente*

Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y queremos que nuestros clientes disfruten y sean felices al 100%. Siempre estamos disponibles para contactarnos a través de correo electrónico. Usted puede esperar una respuesta rápida (máximo 24 horas). Simplemente envíe un correo electrónico o utilice nuestro formulario de contacto para que un agente pueda ayudarle a encontrar una solución a su pregunta.

*Condiciones de Compra*

- *Procesamiento de Pedidos:* Todos los pedidos se procesan inmediatamente después de realizar el pago. Por esta razón, no es posible cancelar un pedido una vez que el pago ha sido efectuado.
- *Envíos Internacionales:* Actualmente, no realizamos devoluciones debido a la naturaleza internacional de nuestros envíos. Sin embargo, estamos comprometidos en asegurar que todos nuestros productos lleguen en perfectas condiciones.
- *Productos que Tienen Contacto con la Piel:* Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos que tocan la piel, como prendas de ropa interior, aparatos de masajes o ejercicio, y productos similares.

*Devoluciones y Reemplazos*

- *Plazo de Comunicación:* Si su producto tiene algún problema, por favor, comuníquelo dentro de los 3 días posteriores a la recepción para un intercambio.
- *Condiciones del Producto:* Asegúrese de que el artículo que nos envía de regreso esté en su empaque original y que la mercancía esté en las mismas condiciones en que la recibió.
- *Artículos Dañados o Defectuosos:* En el caso de artículos dañados o defectuosos, le enviaremos un nuevo artículo, siempre y cuando la reclamación se realice dentro de los 3 días posteriores a la recepción del artículo.

Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.

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